Administración Médica

Introducción

Este curso está dividido en grandes 4 temas:

• Administración
• Recursos Humanos
• Marketing
• Finanzas

Cada tema contiene varios artículos y Ud. podrá leerlos a través de un archivo PDF o si lo prefiere seguir el tema gracias a una presentación audiovisual.

Artículo más reciente

• Prontuario electrónico del paciente
• Ver más artículos de Administración

Programa del curso

• Clientes y expectativas
• ¿Cuál es mi negocio?
• Ambiente Corporativo
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control

• Selección y capacitación de sus colaboradores
• Ud como administrador de personas y recursos
• Liderazgo, motivación y organización
• Comportamiento en el trabajo
• Reconocimiento y evaluación del personal

• Fundamentos de Marketing
• Mercados
• Servicios y Productos
• Clientes
• Valor percibido = costo X beneficio
• Comunicación
• Pre y post venta
• Localización del negocio
• Proveedores
• Competencia

• Conceptos fundamentales
• Beneficios y flujo de caja
• Gastos e inversiones
• Demostración de resultados
• Compras
• Contabilidad del negocio y finanzas personales

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Administración Médica

Prontuario electrónico del paciente

Tecnologías de la Informacion en Servicios de Salud

Tecnologías de la Informacion en Servicios de Salud (Parte 2)

Algoritmos de atención al cliente (parte 4 de 4)

Algoritmos de atención al cliente (parte 3 de 4)

Algoritmos de atención al cliente (parte 2 de 4)

Algoritmos de atención al cliente (parte 1 de 4)

Clientes y Expectativas - Valor Percibido

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Recursos humanos

Personas como factor de crecimiento y no solamente como recursos

Ud como administrador de personas y recursos

La elección y la capacitación de sus colaboradores (parte 2)

La elección y la capacitación de sus colaboradores (parte 1)

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Marketing

Encuestas de satisfacción del cliente (2a parte)

Encuestas de satisfacción del cliente

Marketing en servicios de salud (parte 4)

Marketing en servicios de salud (parte 3)

Marketing en servicios de salud (parte 2)

Marketing en servicios de salud (parte 1)

Fundamentos de Marketing (parte 2)

Fundamentos de Marketing

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Finanzas

Balance General

Flujo de caja

Conceptos fundamentales de finanzas y contabilidad

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